समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण शिकायत निराकरण का मिला पुरस्कार, कलेक्टर प्रताप नारायण यादव की मॉनिटरिंग से बेहतर हुआ प्रदर्शन
दमोह। सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निराकरण में दमोह जिले ने एक बार फिर उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हुए लगातार तीसरी बार 'ए' ग्रेड हासिल किया है। यह उपलब्धि जिले में शिकायतों के त्वरित निस्तारण, नियमित समीक्षा और जवाबदेही आधारित कार्यप्रणाली का परिणाम मानी जा रही है।
कलेक्टर प्रताप नारायण यादव के निर्देशन में सभी विभागों द्वारा सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण पर विशेष फोकस किया गया। विभागवार लगातार समीक्षा बैठकों, लंबित प्रकरणों की मॉनिटरिंग और शिकायतकर्ताओं की संतुष्टि सुनिश्चित करने के प्रयासों से जिले की रैंकिंग में निरंतर सुधार दर्ज हुआ।
प्रशासन का कहना है कि आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए अधिकारियों को समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण निराकरण के निर्देश दिए गए थे। इसी का सकारात्मक परिणाम है कि दमोह लगातार तीसरी बार 'ए' ग्रेड प्राप्त करने में सफल रहा।
जिला प्रशासन ने इस उपलब्धि का श्रेय सभी विभागों के बेहतर समन्वय, टीमवर्क और जनसेवा के प्रति प्रतिबद्धता को दिया है। प्रशासन ने भविष्य में भी इसी स्तर की कार्यप्रणाली बनाए रखते हुए नागरिकों की शिकायतों का प्रभावी एवं संतुष्टिपूर्ण समाधान सुनिश्चित करने का संकल्प दोहराया है।
